供應商做網上業務，留下進店來的客戶報價有技巧

一般來講在網絡上的客人大部分都不是真的需要產品，可能有9成的客人是想了解下他在線下購買的產品是不是貴了、產品的配制是不是最好的。

　　那么有時候的客人是真的，價格是不能夠隨便報的，客人可以在沒有看到樣品或者是成品的前提下，貨比多家!先了解清楚客戶對產品要求，再去推薦相應的產品、報價，只有了解更多客戶需求我們就多分把握留住客戶。

　　你選擇網上的做生意要掌握一個大方向，路過的都是客，盡管買的人少，但你的服務態度一定要真誠，就算生意做不成，但要人家認可你的人品。作為網絡的一個商品提供者，有時報價是必須的，但重商業談判的角度講，先不報價不是好主意，但不報價也不見得是好事。掌握一個原則，報出一個你認為的合理價，有條件的話，盡量解釋清楚你價格里包含的內容及服務。這樣就算沒做成生意，你做到這些也就夠了，最終的選擇權其實不在客戶。

　　網上留住客戶一定要用心，經常給客戶留言發個信息什么的!做生意就像交朋友，有句話叫生意不成人意在!（請注意不是讓您一天給客戶發個不停的短信，這樣也會實得其反，回來拍我磚頭哦。）

　　把自己的產品定位好，覺得哪些商家會使用你的產品，用多種搜索引擎，使用不同的關鍵詞，找你想要發展的客戶。還有在不同的平臺上找主動出擊。能不能成功，就要看對方的需要與否了，還有看你的說服力及產品近爭力怎么樣!

　　在網上僅有產品的圖片，這是網絡貿易的最大瓶項，在與客戶就產品問題溝通上有很大的難度，如果商家在發布產品圖片的時候把產品的性能、規格、重量、組成部分、配件材料、等分項列出詳細的介紹，圖片最好是各方位的展示產品，這樣客戶能更直接的了解產品。

　　報價技巧：

　　我們給客戶報價的時候最好利用報價表的形式，關鍵是你在作出報價的時候要對行業的價格作出分析與對比，計算下產品成本、性能、配件的材料、售后服務、這樣客戶就能一目了然的了解你公司產品的優越性，在客戶心中留下深刻的印象，這是網絡貿易的無形溝通。

　盡量少用網絡語言及網絡圖片：

　　我們在和客戶溝通時近量做到語言文明，還有就是我們少表情及網絡流行語言，本來先客戶對你及產品印響還不錯，如果后面因為你發一個表情圖片或一句不該說的話說不定就得罪了你的客戶，讓你哭笑不得。我記得有一次我與一個供應商談生意，我不懂的問題就問他，可能是我問的問題太簡單了，他給我回了一個圖片給我。差點沒有把我氣死，生意就更不用談了。其實中國的文字表達的方式是很好的，我們要充分的利用文字的優勢去挖掘心靈深出的情感，讓對方感覺到你的真誠與實在。